Kebijakan Privasi PT Sinergi Gula Nusantara

PT Sinergi Gula Nusantara (selanjutnya disebut "Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi (PII) dari pelanggan, pengguna layanan, dan pihak terkait lainnya. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan PII sehubungan dengan layanan dan operasional Kami, termasuk yang didukung oleh Aplikasi Prodis(Production System) atau Aplikasi Monday(Monitoring Sales and Stock on Daily).


A. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan PII yang Anda berikan langsung kepada Kami atau yang Kami peroleh dari pihak ketiga yang berwenang, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Data Identitas: Nama, NIK, alamat, tanggal lahir, dan informasi kontak (email, nomor telepon).
  2. Data Transaksi: Informasi terkait layanan yang Anda gunakan atau transaksi yang Anda lakukan melalui sistem Kami.
  3. Data Teknis: Alamat IP, browser type, dan log aktivitas saat menggunakan layanan Kami.

B. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan PII

Kami menggunakan PII Anda hanya untuk tujuan yang sah dan spesifik, termasuk:

  1. Menyediakan, mengelola, dan memelihara layanan dan produk yang diminta.
  2. Memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
  3. Memenuhi kewajiban hukum, regulasi, dan audit (termasuk UU Perlindungan Data Pribadi yang berlaku).
  4. Meningkatkan kualitas layanan Kami dan mengembangkan produk baru.
  5. Melakukan komunikasi dan mengirimkan pemberitahuan yang relevan.

C. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan PII Anda didasarkan pada salah satu atau lebih dasar hukum berikut: persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak, pemenuhan kewajiban hukum Kami, atau kepentingan sah Kami.


D. Pengungkapan Informasi

Kami dapat mengungkapkan PII Anda kepada:

  1. Karyawan internal yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka.
  2. Penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama Kami dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
  3. Otoritas atau penegak hukum yang berwenang, jika diwajibkan oleh hukum.

E. Keamanan Data

Kami telah mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang ketat, sesuai dengan standar ISO/IEC 27001:2022 (seperti yang diuraikan dalam Pedoman SMKI Kami), untuk melindungi PII dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.


F. Hak Subjek Data

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak, antara lain, untuk mengakses, memperbaiki, menolak pemrosesan, dan menghapus PII Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi [email protected].


G. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data Kami, silakan hubungi Kami pada kontak berikut:

  1. Email: [email protected]
  2. Alamat: Jl Jembatan Merah No 3-11 Krembangan Selatan, Surabaya, 60175 Jawa Timur.